ВАЖЛИВА ІНФОРМАЦІЯ ПРО КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

 

Аби скористатися послугою, ми попросимо тебе ввести своє ім'я, адресу електронної пошти та відповісти на запитання вікторини щодо твоїх мовних навичок. Ми також будемо автоматично збирати з твого пристрою мовні налаштування, IP-адресу, часовий пояс, тип і модель пристрою, налаштування пристрою, операційну систему, інтернет-провайдера, оператора мобільного зв'язку, ідентифікатор обладнання, ідентифікатор Facebook та інші унікальні ідентифікатори (наприклад, IDFA та AAID). Нам потрібні ці дані, аби надавати та налаштовувати наші послуги, аналізувати, як наші клієнти використовують Послугу та вимірювати рекламу.

 

Для покращення Послуги та розміщення реклами ми використовуємо сторонні рішення. У результаті ми можемо обробляти дані за допомогою рішень, розроблених Amazon, Apple, Amplitude, Appsflyer, Google, Firebase, Iterable, Stripe, PayPal, Solidgate, Firestorage, Zendesk, Tableau, Hotjar, ironSource. Тому деякі дані зберігаються та обробляються на серверах таких третіх сторін. Це дозволяє нам (1) аналізувати різні взаємодії (як часто користувачі роблять покупки, які продукти переглядали наші користувачі); (2) показувати та вимірювати рекламу (і показувати її лише певній групі користувачів, наприклад, лише тим, хто зробив покупку).

 

Прочитай нашу політику конфіденційності нижче, аби дізнатися більше про те, що ми робимо з даними (Розділ 3), які права на конфіденційність даних доступні для тебе (Розділ 3 6) і хто буде контролером даних (Розділ 3 1). Якщо будь-які запитання залишаться без відповіді, зв’яжися з нами за адресою support@promova.com.

 

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

У цій Політиці конфіденційності пояснюється, які особисті дані збираються, коли ти використовуєш мобільний застосунок Promova («Застосунок»), Вебсайти Promova («Вебсайт»), послуги та продукти, що надаються через них або через інші онлайн-сервіси, необхідні для надання послуг Promova (разом з Застосунком та Вебсайтом, «Послуга»), як такі персональні дані будуть оброблятися.

 

ВИКОРИСТОВУЮЧИ ПОСЛУГУ, ТИ ОБІЦЯЄШ НАМ, ЩО (I) ТИ ПРОЧИТАВ (-ЛА), ЗРОЗУМІВ (-ЛА) ТА ПОГОДЖУЄШСЯ З ЦІЄЮ ПОЛІТИКОЮ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА (II) ТОБІ ВИПОВНИЛОСЯ 16 РОКІВ (АБО ТВОЇ БАТЬКІ ЧИ ОПІКУНИ ПРОЧИТАЛИ ЦЕ І ПОГОДЖУЄТЬСЯ З ЦІЄЮ ПОЛІТИКОЮ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ДЛЯ ТЕБЕ). Якщо ти не згоден (-на) або не можеш виконати цю обіцянку, ти не повинен (-на) використовувати Послугу. У такому випадку ти повинен (-на) зв’язатися з нами та подати запит на видалення твоїх даних; (b) видалити Застосунок зі свого пристрою або залишити Вебсайт і не мати до нього доступу та не використовувати його; і (c) скасувати будь-які активні підписки або пробні версії.

 

Будь-який переклад з англійської версії надається лише для твоєї зручності. У разі будь-яких розбіжностей у значенні або тлумаченні між англійською версією цієї Політики конфіденційності, доступною за адресою [ПОСИЛАННЯ], і будь-яким перекладом, версія англійською мовою матиме перевагу. Оригінальний текст англійською мовою є єдиною юридично обов’язковою версією.

 

«GDPR» означає Загальний регламент з захисту даних (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року щодо захисту фізичних осіб щодо обробки персональних даних та вільного переміщення таких даних.

 

«Європейська економічна зона» враховує всі поточні країни-члени Європейського Союзу та Європейської асоціації вільної торгівлі. Для цілей цієї політики ЄЕЗ включає Сполучене Королівство Великої Британії та Північної Ірландії.

 

«Процес» щодо персональних даних включає збір, зберігання та розкриття іншим.

 

ЗМІСТ

 

КОНТРОЛЕР ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

КАТЕГОРІЇ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ, ЯКІ МИ ЗБИРАЄМО

З ЯКОЮ ЦІЛЮ МИ ОБРОБЛЯЄМО ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

НА ЯКИХ ЮРИДИЧНИХ ПІДСТАВАХ МИ ОБРОБЛЯЄМО ТВОЇ ОСОБИСТІ ДАНІ (Стосується лише користувачів із ЄЕЗ)

З КИМ МИ ДІЛИМОСЯ ТВОЇМИ ПЕРСОНАЛЬНИМИ ДАНИМИ

ЯК ТИ МОЖЕШ РЕАЛІЗУВАТИ СВОЄ ПРАВО НА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

ВІКОВІ ОБМЕЖЕННЯ

МІЖНАРОДНА ПЕРЕДАЧА ДАНИХ

ЗМІНИ ДО ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

ПРАВА НА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ У КАЛІФОРНІЇ

ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ

ЯК ОБРОБЛЯЮТЬСЯ ЗАПИТИ «НЕ ВІДСТЕЖУВАТИ».

ЗВ'ЯЖИСЯ З НАМИ

 

1. КОНТРОЛЕР ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

GM APPDEV LIMITED — компанія, зареєстрована відповідно до законодавства Республіки Кіпр, що має зареєстрований офіс за адресою Office 202, Second Floor, 15 Nafpliou Str., Limassol, 3025, Cyprus, буде контролером твоїх персональних даних.

 


2. КАТЕГОРІЇ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ, ЯКІ МИ ЗБИРАЄМО

Ми збираємо дані, які ти надаєш нам добровільно (наприклад, адресу електронної пошти та ім’я). Ми також можемо отримувати дані про тебе від третіх сторін (наприклад, коли ти входиш у систему за допомогою будь-якої третьої сторони). Ми також автоматично збираємо дані (наприклад, твою IP-адресу).

 

2.1. Дані, які ти нам надаєш

 

Ми попросимо тебе надати свою адресу електронної пошти, віковий діапазон, ім’я, часовий пояс, номер телефону та відповісти на певні запитання, що стосуються твого рівня володіння мовою, рідної мови, звичок до навчання, а також пройти тест з граматики, який використовуватиметься для надання послуги, надішлемо твою покупку, деталі твого платежу, проведемо, сплануємо та обговоримо твої уроки, а також налаштуємо наші послуги відповідно до твоїх потреб. Ти також можеш надати нам свою електронну адресу під час звернення до нашої служби підтримки. Ти також повинен (-на) надати нам свою електронну адресу, коли вирішиш зареєструватися у Послузі за допомогою цієї опції. З метою проведення занять з репетиторами ти також можеш надати нам або викладачам інші особисті дані, пов’язані, зокрема, з твоїм рівнем володіння мовою.           
 

2.2. Дані, надані третіми сторонами           
 

Коли ти використовуєш вхід за допомогою Apple для реєстрації облікового запису в Послузі, ми отримуємо персональні дані з твого облікового запису Apple ID. Ці дані можуть включати, зокрема, твоє ім’я та адресу електронної пошти. Ти можеш поділитися своєю справжньою адресою електронної пошти або анонімною, яка використовує службу ретрансляції приватної електронної пошти. Apple покаже тобі детальну інформацію про конфіденційність на екрані входу у систему Apple. Детальніше про вхід до системи Apple можна дізнатися тут.           
 

Коли ти вирішуєш увійти за допомогою Facebook, ми отримуємо особисті дані з твого облікового запису Facebook. Це враховує зображення профілю, ім’я та ідентифікатор Facebook. Якщо ти не відмовишся на екрані входу у Facebook, ми також отримаємо твою електронну адресу.           
 

Для отримання додаткової інформації дивися Довідку щодо дозволів  Facebook (описує категорії інформації, якою Facebook може ділитися з третіми особами, і набір вимог) та Політику даних Facebook. Крім того, Facebook дозволяє тобі контролювати вибір, який ти зробив (-ла) під час під'єднання свого профілю Facebook до вебсайту на їх сторінці Застосунків та Вебсайтів.           
 

Коли ти вирішуєш уввійти за допомогою Google, ми отримуємо особисті дані з твого облікового запису Google: ім’я, адресу електронної пошти, зображення профілю, пов’язане з твоїм обліковим записом Google. Ти можеш скасувати наданий нам доступ на сторінці дозволів застосунків. Щоб дізнатися більше про те, як Google обробляє твої дані, відвідай його Політику конфіденційності.           
 

Ми використовуємо службу автентифікації Firebase, аби увімкнути автентифікацію через обліковий запис Apple, Facebook і Google. Аби дізнатися більше, відвідай Політику конфіденційності Google та Конфіденційність та безпеку в Firebase.

 

Якщо ти є громадянином України та бажаєш отримати безкоштовний Преміум-доступ до Послуги в рамках програми Future Perfect, ми верифікуємо твою приналежність до громадянства України, коли ти авторизуєшся з порталу Дія. Обробка персональних даних порталом Дія. 
 


2.3. Дані, які ми збираємо автоматично:

 

2.3.1. Дані про те, як ти нас знайшов (-ла)

 

Ми збираємо дані про твою програму або URL-адресу (тобто програму або місце в інтернеті, де ти перебував (-ла), коли натиснув (-ла) наше оголошення).

 

2.3.2. Дані про пристрій і місцезнаходження

 

Ми збираємо дані з твого мобільного пристрою. Приклади таких даних враховують: налаштування мови, IP-адресу, часовий пояс, тип і модель пристрою, налаштування пристрою, операційну систему, постачальника послуг інтернету, оператора мобільного зв’язку, ідентифікатор апаратного забезпечення та ідентифікатор Facebook. Ми також реєструємо рекламу в нашій Послузі, з якою ти взаємодієш (та інтернет-посилання, на які веде ця реклама).

 

2.3.3. Дані про використання

 

Ми записуємо, як ти взаємодієш з нашою Послугою. Наприклад, ми реєструємо, які сторінки ти переглядав (-ла), функції та вміст, з якими ти взаємодієш, як часто ти користуєшся Послугою, як довго ти перебуваєш у Послузі, твої покупки.

 

2.3.4. Рекламні ідентифікатори

 

Ми збираємо твій ідентифікатор Apple для реклами («IDFA»), ідентифікатор для постачальника («IDFV») або рекламний ідентифікатор Google («AAID») (залежно від операційної системи твого пристрою), коли ти отримуєш доступ до нашої програми або вебсайту з мобільного пристрою. Зазвичай ти можеш скинути ці номери у налаштуваннях операційної системи свого пристрою (але ми не контролюємо це).           
 

2.3.5. Дані транзакції           
 

Коли ти здійснюєш платежі через Послугу, тобі потрібно надати дані фінансового рахунку, наприклад, номер кредитної картки, нашим стороннім постачальникам послуг. Ми не збираємо та не зберігаємо повні дані про номер кредитної картки, хоча ми можемо отримувати дані, пов’язані з кредитною карткою, дані про транзакцію, враховуючи: дату, час і суму транзакції, тип використаного способу оплати.

 

2.3.6. Файли Cookies           
 

Файл cookie — це невеликий текстовий файл, який зберігається на комп’ютері користувача з метою ведення записів. Файли cookie можуть бути сеансовими або постійними файлами cookie. Термін дії файлу cookie-сеансу завершується, коли ти закриваєш свій браузер, і використовується для полегшення навігації нашою Послугою. Постійний файл cookie залишається на твоєму жорсткому диску протягом тривалого періоду часу. Ми також використовуємо пікселі відстеження, які встановлюють файли cookie, щоб допомогти з розміщенням онлайн-реклами.

 

Файли cookie використовуються, зокрема, для автоматичного розпізнавання тебе під час наступного відвідування нашого вебсайту. У результаті інформація, яку ти раніше ввів (-ела) у певні поля на вебсайті, може автоматично з’явитися наступного разу, коли ти користуєшся нашою Послугою. Дані файлів cookie зберігатимуться на твоєму пристрої, і у більшості випадків лише протягом обмеженого періоду часу.

 

3. З ЯКОЮ МЕТОЮ МИ ОБРОБЛЯЄМО ТВОЇ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

 

Ми обробляємо твої персональні дані: 

 

3.1. Для надання наших послуг

 

Це враховує надання нам можливості персоналізувати нашу Послугу, надання Послуги, її частин і функцій, а також можливість безперебійного використання Послуги та запобігання або усунення помилок або технічних проблем Послуги. У результаті такої обробки ми використовуватимемо твою електронну адресу, наприклад, щоб надіслати тобі покупку, а також використовуватимемо твоє ім’я, номер телефону та часовий пояс для планування та організації занять з репетиторами.            
 

Для розміщення особистих даних та забезпення роботи та розповсюдження нашої Послуги, ми використовуємо Вебсервіси Amazon — це хостинг і серверна служба, яку надає Amazon.

 

Ми використовуємо Моніторинг продуктивності Firebase,  — це служба моніторингу, яку надає Google. Аби дізнатися більше, відвідай сайт Google, Політику конфіденційності та Конфіденційність і безпеку у Firebase.

 

Для моніторингу інфраструктури та продуктивності Послуги ми використовуємо Crashlytics — це служба моніторингу, яку надає Google. Політика збору даних.

 

Для зберігання даних ми також можемо використовувати Firestorage. Політика конфіденційності.

 

3.2. Аби персоналізувати досвід

 

Ми обробляємо твої персональні дані, як-от віковий діапазон, знання мови, навчальні звички та цілі, аби налаштувати вміст Послуги та надати вміст відповідно до твоїх уподобань. Наприклад, ми використаємо інформацію, надану тобою під час тесту, аби зробити тобі найприйнятнішу пропозицію. У результаті такої обробки ти отримуєш доступ, наприклад, до програми, адаптованої до твого рівня мови та твоїх цілей. 

 

3.3. Аби надати тобі клієнтську підтримку

 

Ми обробляємо твої персональні дані, щоб відповісти на твої запити щодо технічної підтримки, інформації про послуги чи будь-яке інше повідомлення, яке ти ініціюєш. З цією метою ми можемо надсилати тобі, наприклад, сповіщення або електронні листи про ефективність нашої Послуги, безпеку, платіжні операції, повідомлення щодо наших Правил та умов використання або цієї Політики конфіденційності.

 

3.4. Аби спілкуватися з тобою щодо використання тобою нашої Послуги

 

Ми спілкуємося з тобою, наприклад, за допомогою push-повідомлень або електронних листів. Вони можуть враховувати нагадування або іншу інформацію про Послугу. У результаті ти, наприклад, отримаєш push-повідомлення про те, що у Послузі розгорнуто нову функцію. Аби відмовитися від отримання push-повідомлень, потрібно змінити налаштування на своєму пристрої. Аби відмовитися від отримання електронних листів, тобі слід натиснути посилання для скасування підписки у нижньому колонтитулі кожного листа. Надання репетиторських занять може потребувати спілкування з тобою через месенджери та інші засоби онлайн-зв’язку.

 

Сервіси, які ми використовуємо для цих цілей, можуть збирати дані щодо дати та часу, коли користувачі нашої Послуги переглянули повідомлення, а також коли вони з ним взаємодіяли, наприклад, клікаючи на посилання, що містяться у повідомленні.

 

Ми використовуємо Push-сповіщення Apple сервіс («APNs») — це служба сповіщень, яку надає Apple. APN дозволяє нам надсилати інформацію на пристрої iOS. Політика конфіденційності Apple.


 Для спілкування з тобою ми також використовуємо хмарний обмін повідомленнями Firebase and сповіщення Firebase, які є службами надсилання повідомлень, які надає Google. Firebase Cloud Messaging дозволяє нам надсилати повідомлення та сповіщення користувачам нашої Послуги. Ми інтегруємо Сповіщення Firebase з Firebase Analytics для створення аудиторій на основі аналітики та відстеження подій відкриття та конверсії. У результаті ми можемо, наприклад, надсилати підбадьорливі повідомлення користувачам, які нещодавно закінчили навчальну програму. Політика конфіденційності Google.

 

Ми використовуємо Zendesk — це система квитків для обробки запитів клієнтів. Коли ти надсилаєш нам запити через контактну форму або електронною поштою, ми зберігатимемо дані, надані тобою через систему квитків Zendesk, що дозволяє нам відстежувати, визначати пріоритети та швидко вирішувати твої запити. Політика конфіденційності.

 

Ми також використовуємо Iterable — крос-канальну маркетингову платформу, яка дозволяє нам надсилати тобі повідомлення в застосунку, push-сповіщення та електронні листи. Політика конфіденційності Iterable.

 

3.5. Для дослідження та аналізу використання тобою Послуги           
 

Це допомагає нам краще розуміти наш бізнес, аналізувати наші операції, підтримувати, покращувати, впроваджувати інновації, планувати, проєктувати та розвивати Послугу і наші нові продукти. Ми також використовуємо ці дані для статистичного аналізу, аби перевірити та покращити наші пропозиції. Це дозволяє нам краще зрозуміти, які категорії користувачів користуються нашими Послугами. Як наслідок, ми часто вирішуємо, як покращити Послугу на основі результатів, отриманих унаслідок цієї обробки. Наприклад, якщо ми виявимо, що користувачі рідше використовують певну функцію програми, ми можемо зосередитися на її покращенні або вирішити видалити її.           
 

Ми використовуємо ironSource — аналітичний та монетизаційний сервіс. Аби дізнатися більше, звернися до Політики конфіденційності ironSource.           
 

Аби проводити дослідження та аналіз того, як користувачі взаємодіють із нашою Послугою, ми використовуємо Appsflyer. Appsflyer дозволяє нам зрозуміти, зокрема, як користувачі знаходять нас (наприклад, хто був рекламодавцем, який показав користувачам рекламу, яка привела тебе на наш вебсайт). Appsflyer також надає нам різні інструменти аналітики, які дають нам змогу досліджувати та аналізувати використання тобою Послуги. Політика конфіденційності. Appsflyer дозволяє тобі відмовитися від надсилання даних із пристрою на сервери Appsflyer для збору інформації про використання програм.           
 

Ми використовуємо Аналітику Facebook — це сервіс, який надає Facebook і який дозволяє нам використовувати різні аналітичні інструменти. У Facebook Analytics ми отримуємо, зокрема, зведені демографічні дані та інформацію про те, скільки людей відвідує нашу Послугу, як часто користувачі роблять покупки та інші взаємодії. Дізнайся більше про підхід Facebook до даних із його Політикою конфіденційності.           
 

Для відстеження та аналізу поведінки користувачів нашої Послуги (зокрема, як вони реагують на зміни структури Послуги, тексту або будь-якого іншого компонента), ми використовуємо Firebase Remote Config. Firebase Remote Config — це служба A/B-тестування та конфігурації, надана Google, яка також дає нам змогу налаштовувати вміст, який бачать користувачі нашої Послуги (наприклад, це дозволяє нам показувати різні екрани реєстрації для різних користувачів). Політика конфіденційності та Конфіденційність і безпека у Firebase.

 

Amplitude — це аналітична служба, яку надає Amplitude Inc. Ми використовуємо цей інструмент, щоб зрозуміти, як клієнти використовують нашу Послугу. Amplitude збирає різну технічну інформацію, зокрема часовий пояс, тип пристрою (телефон, планшет або ноутбук), унікальні ідентифікатори (зокрема рекламні). Amplitude також дозволяє нам відстежувати різні взаємодії, які відбуваються у нашій Послузі. У результаті Amplitude допомагає нам вирішити, на яких функціях нам слід зосередитися. Amplitude надає більше інформації про те, як вони обробляють дані у своїй Політиці конфіденційності.

 

Ми також використовуємо Firebase Analytics,  — це аналітична служба від Google. Аби зрозуміти, як Google використовує дані, ознайомтеся з партнерською політикою Google. Firebase Інформація про конфіденційність. Політика конфіденційності Google.           
 

Для аналізу наших послуг ми також використовуємо Tableau — компанію, що надає продукти інтерактивної візуалізації даних, орієнтовані на бізнес-аналітику. Політика конфіденційності програмного забезпечення Tableau.

Ми використовуємо Google Tag Manager для керування тегами на вебсайті та в застосунку для відстеження конверсій і аналітики веб-сайту та застосунка.

 

Аби проаналізувати, як відвідувачі використовують нашу Послугу, і виміряти ефективність деяких оголошень, ми використовуємо Google Analytics, — програму веб-аналізу Google. Аби надати нам аналітику, Google Analytics розміщує файли cookie на твоєму пристрої. У Google Analytics ми отримуємо, зокрема, агреговану інформацію про дані, які ти вводиш на нашому вебсайті, і про взаємодію користувачів на вебсайті. Google дозволяє тобі впливати на збір і обробку інформації, створеної Google, зокрема, шляхом встановлення плагіна браузера, доступного тут. Ти можеш прочитати більше про те, як Google використовує інформацію, тут.

 

Ми також використовуємо Hotjar — інструмент аналітики поведінки, який аналізує використання Послуги, надаючи зворотній зв’язок за допомогою таких інструментів, як теплові карти, записи сеансів та опитування.  Політика конфіденційності Hotjar.

 

3.6. Для надсилання тобі маркетингових повідомлень

 

ми обробляємо твої особисті дані для наших маркетингових кампаній. У результаті ти отримуватимеш інформацію про наші продукти, наприклад, спеціальні пропозиції або нові функції та продукти, доступні у Послузі. Ми можемо показувати тобі рекламу у нашій Послузі та надсилати тобі електронні листи з маркетинговою метою. Якщо ти не хочеш отримувати від нас маркетингові електронні листи, ти можеш скасувати підписку, дотримуючись інструкцій у нижньому колонтитулі таких електронних листів.

 

Ми використовуємо Iterable — крос-канальну маркетингову платформу, яка дозволяє нам надсилати тобі повідомлення в застосунку, push-сповіщення та електронні листи. Політика конфіденційності Iterable.

 

3.7. Аби персоналізувати нашу рекламу

 

ми та наші партнери використовуємо твої особисті дані, щоб адаптувати рекламу та, можливо, навіть показувати її тобі у відповідний час. Наприклад, якщо ти відвідав (-ла) наш веб-сайт або встановив (-ла) застосунок, ти можеш побачити рекламу наших продуктів у своїй стрічці Facebook.

 

Як відмовитися або вплинути на персоналізовану рекламу

iOS: На своєму iPhone або iPad перейди у налаштування > Налаштування > Реклама Apple і зніми прапорець «Персоналізована реклама». 

 

Android: Аби вимкнути рекламу на пристрої Android, перейди у налаштування > Налаштування > Реклама і ввімкни параметр «Відмовитися від персоналізації реклами». Крім того, ти можеш скинути свій рекламний ідентифікатор у тому ж розділі (це також може допомогти тобі бачити менше персоналізованої реклами). Аби дізнатися більше про те, як вплинути на вибір реклами на різних пристроях, переглянь доступну інформацію тут.

 

macOS: На твоєму MacBook ти можеш вимкнути персоналізовану рекламу: перейди до системних налаштувань > Безпека & Конфіденційність > Конфіденційність, обери Apple Advertising і зніми прапорець «Персоналізована реклама»

 

Windows: На твоєму ноутбуці під керуванням Windows 10 обери «Пуск». > Налаштування > Конфіденційність, а потім вимкни параметр «Дозволити програмам використовувати рекламний ідентифікатор», аби зробити рекламу цікавішою для тебе на основі твоєї активності у програмі. Якщо у тебе інша версія Windows, дотримуйся інструкцій звідси           
 

Аби дізнатися більше про те, як вплинути на вибір реклами на різних пристроях, переглянь доступну інформацію тут           
 

Крім того, ти можеш отримати корисну інформацію та відмовитися від певної реклами на основі інтересів, перейшовши за наведеними нижче посиланнями.           
 

Браузер Також можна взагалі заборонити браузеру приймати файли cookie, змінивши налаштування файлів cookie. Зазвичай ти можеш знайти ці налаштування у меню «Параметри» або «Налаштування» твого браузера. Наступні посилання можуть бути корисними, або ти можеш скористатися опцією «Довідка» у своєму браузері.           
 

 

Google дозволяє своїм користувачам відмовитися від персоналізованої реклами Google та запобігти використанню своїх даних Google Analytics.

 

Ми цінуємо твоє право впливати на рекламу, яку ти бачиш, тому ми повідомляємо тобі, яких постачальників послуг ми використовуємо для цієї мети та як деякі з них дозволяють тобі контролювати свої рекламні уподобання.

 

Ми використовуємо Facebook pixel на Послузі. Піксель Facebook – це код, розміщений на Послузі, який збирає дані, які допомагають нам відстежувати конверсії з реклами Facebook, створювати цільову аудиторію та здійснювати ремаркетинг для людей, які виконали певну дію в Послузі (наприклад, зробили покупку).

Ми використовуємо Менеджер реклами Facebook — інструмент, який дозволяє нам створювати рекламу та керувати нею у Facebook. За допомогою цього інструменту ми можемо переглядати, вносити зміни та бачити результати для всіх наших кампаній у Facebook та наборів оголошень та реклами. Facebook також дозволяє своїм користувачам впливати на типи оголошень, які вони бачать у Facebook. Аби дізнатися, як контролювати рекламу, яку ти бачиш на Facebook, перейди сюди або налаштуй оголошення Facebook.

 

Ми використовуємо Facebook Audience Network SDK — це рекламна мережа у програмі для мобільних застосунків, яка допомагає нам монетизовувати нашу програму, показуючи націлену рекламу, яка відповідає інтересам наших користувачів..

 

Google Реклама — це доставка реклами, послуга від Google, яка може показувати рекламу користувачам. Зокрема Google дозволяє нам налаштовувати рекламу таким чином, щоб вона відображалася, наприклад, лише для користувачів, які виконали певні дії з нашою Послугою (наприклад, показувати нашу рекламу користувачам, які зробили покупку). Деякі інші приклади подій, які можуть бути використані для адаптації оголошень, враховують, зокрема, відвідування нашого вебсайту. Google дозволяє своїм користувачам відмовитися від персоналізованої реклами Google та запобігти використанню своїх даних Google Analytics.

Ми використовуємо Google AdMob, який є рекламною платформою, яка використовується для отримання прибутку від нашого Застосунка шляхом показу реклами у кількох форматах у Застосунку.

 

3.8. Для обробки твоїх платежів           
 

Ми надаємо платні продукти та/або сервіси у межах Послуги. Для цього ми використовуємо сторонні сервіси для обробки платежів (наприклад, платіжні процесори). У результаті цієї обробки ти зможеш здійснити платіж, і ми отримаємо сповіщення про те, що платіж здійснено.           
 

Ми не зберігатимемо та не збиратимемо дані твоєї платіжної картки самостійно. Цю інформацію буде надано безпосередньо нашим стороннім обробникам платежів.           
 

Аби дозволити купівлю та обробити твоїх платежі, ми використовуємо Stripe — постачальник обробки платежів. Ми також використовуємо Solidgate, який є постачальником платіжного шлюзу. Для обробки платежів ми запропонуємо тобі скористатися PayPal. 

 

3.9. Задля дотримання наших Умов використання, а також для запобігання та боротьби з шахрайством           
 

ми використовуємо персональні дані для забезпечення виконання наших угод і договірних зобов’язань, для виявлення, запобігання та боротьби з шахрайством. У результаті такої обробки ми можемо ділитися твоєю інформацією з іншими, враховуючи правоохоронні органи (зокрема, якщо суперечка виникає у зв’язку з нашими Правилами та умовами використання).

 

3.10. Для дотримання юридичних зобов'язань

 

ми можемо обробляти, використовувати або надавати твої дані, коли цього вимагає закон, зокрема, якщо правоохоронний орган запитує твої дані доступними законними засобами.

 

4. НА ЯКИХ ПРАВОВИХ ЗАСТАВАХ МИ ОБРОБЛЯЄМО ТВОЇ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

У цьому розділі ми повідомляємо тобі, яку правову основу ми використовуємо для кожної конкретної мети обробки. Для отримання додаткової інформації про певну мету, будь ласка, звернися до Розділу 3.Цей розділ стосується лише користувачів із ЄЕЗ.

 

Ми обробляємо твої персональні дані відповідно до наступних правових підстав: 

 

4.1. твоя згода

 

Відповідно до цієї правової основи ми надсилатимемо тобі маркетингові електронні листи. Ти маєш право будь-коли відкликати свою згоду, натиснувши посилання для скасування підписки у нижньому колонтитулі наших маркетингових електронних листів.           
 

4.2. для виконання нашого з тобою договору;

 

За цією правовою підставою ми:           
 

  • Надаємо наші послуги (відповідно до наших Умов користування)
  • Налаштовуємо твій досвід
  • Надаємо тобі клієнстьку підтримку
  • Спілкуємося з тобою стосовно використання нашої Послуги
  • Обробляємо твої платежі           
     

4.3. для наших (або інших) законних інтересів, якщо ці інтереси не переважають твої інтереси або основні права та свободи, які вимагають захисту персональних даних;

 

Ми покладаємося на законні інтереси:

 

  • щоб спілкуватися з тобою щодо використання тобою нашої Послуги

 

Це враховує, наприклад, надсилання тобі повідомлення електронною поштою чи push, аби сповістити тебе про те, що ми випустили новий продукт, або нагадувати завершити купівлю. Законний інтерес, на який ми покладаємося для цієї мети, полягає у тому, щоб заохочувати тебе частіше використовувати нашу Послугу

 

  • для дослідження та аналізу використання тобою Послуги

 

Наш законний інтерес для цієї мети полягає у нашій зацікавленості у покращенні нашої Послуги, щоб ми розуміли уподобання користувачів і могли надати тобі кращий досвід (наприклад, зробити використання Послуги простішим і приємнішим або впровадити та тестувати нові функції).

 

  • для надсилання тобі маркетингових повідомлень           
     

Законним інтересом, на який ми покладаємось при цій обробці, є наша зацікавленість у просуванні нашої Послуги, враховуючи нові продукти та спеціальні пропозиції, зваженим і відповідним чином.

 

  • для персоналізації нашої реклами

 

Законним інтересом, на який ми покладаємось у цій обробці, є наш інтерес щодо просування нашої Послуги продуманим цілеспрямованим способом.

 


Наші законні інтереси для цієї мети полягають у забезпеченні наших законних прав, запобіганні та боротьбі з шахрайством і несанкціонованим використанням Послуги, недотриманням наших Правил та умов використання.

 

4.4. для виконання юридичних зобов'язань.

 

5. З КИМ МИ ДІЛИМОСЯ ТВОЇМИ ПЕРСОНАЛЬНИМИ ДАНИМИ

 

Ми ділимося інформацією з третіми сторонами, які допомагають нам керувати, надавати, покращувати, інтегрувати, налаштовувати, підтримувати та продавати нашу Послугу. Ми можемо надавати деякі набори персональних даних, зокрема, для певних цілей і зі сторонами, зазначеними у Розділі 3 цієї Політиці конфіденційності. Типи третіх сторін, з якими ми ділимося інформацією, враховують, зокрема: 

 

5.1. Постачальників послуг


Ми передаємо особисті дані третім сторонам, яких ми наймаємо для надання послуг або виконання бізнес-функцій від нашого імені, на основі наших інструкцій. Ми можемо надавати твою особисту інформацію таким постачальникам послуг:           
 

  • постачальникам хмарних сховищ (Amazon, Firestorage)
  • постачальникам аналітики даних (Facebook, Firebase, Appsflyer, ironSource, Tableau, Google, Amplitude, Hotjar, Crashlytics)
  • постачальникам послуг зв’язку (Apple, Firebase, Zendesk, Iterable)
  • маркетинговим партнерам (зокрема, соціальні мережі, маркетинговим агентствам, службам доставки електронною поштою; Facebook, Google)
  • постачальникам платіжних послуг (Stripe, PayPal, Solidgate)           
     

5.2. Правоохоронні органи та інші органи державної влади           
 

Ми можемо використовувати та розкривати особисті дані для забезпечення виконання наших Правил та умов використання, для захисту наших прав, конфіденційності, безпеки чи власності та/або прав наших афілійованих осіб, тебе чи інших осіб, а також для відповіді на запити судів, правоохоронних органів, регуляторних органів та інших державних органів, або в інших передбачених законом випадках.

 

5.3. Треті сторони у рамках злиття або поглинання

 

Розвиваючи наш бізнес, ми можемо купувати чи продавати активи чи бізнес-пропозиції. Інформація про клієнтів зазвичай є одним із переданих бізнес-активів у таких типах операцій. Ми також можемо надавати таку інформацію будь-якій афілійованій організації (наприклад, материнській або дочірній компанії) і можемо передавати таку інформацію у межах корпоративної транзакції, такої як продаж нашого бізнесу, відчуження, злиття, консолідація або продаж активів, або у малоймовірному випадку банкрутства.

 

6. ЯК ТИ МОЖЕШ РЕАЛІЗУВАТИ СВОЄ ПРАВО НА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

 

Ти маєш такі права для контролю своїх персональних даних:

Доступ / перегляд / оновлення / виправлення твоїх персональних даних. Ти можеш переглядати, редагувати або змінювати особисті дані, які ти раніше надав у Послузі.

Видалення твоїх персональних даних. Ти можеш вимагати видалення твоїх персональних даних, як це дозволено законом.

Коли ти подаєш запит на видалення твоїх особистих даних, ми докладемо зусиль, аби виконати твій запит. У деяких випадках ми можемо бути зобов’язані за законом зберігати деякі дані протягом певного часу; у такому випадку ми виконаємо твій запит після того, як виконаємо наші зобов’язання.

Заперечення або обмеження використання твоїх персональних даних. Ти можеш попросити нас припинити використання всіх або деяких твоїх особистих даних або обмежити їх використання.

Додаткова інформація для користувачів із ЄЕЗ:

 

Якщо ти перебуваєш у ЄЕЗ, ти маєш наведені нижче права на застосунок до вищезазначених:           
 

Право подати скаргу до наглядового органу. Ми хотіли б, щоб ти зв’язався (-лася) з нами безпосередньо, аби ми могли розв'язати твої проблеми. Тим не менш, ти маєш право подати скаргу до компетентного наглядового органу із захисту даних, зокрема у державі-члені ЄС, де ти проживаєш, працюєш або де відбулося ймовірне порушення.           
 

Право на перенесення даних. Якщо ти бажаєш отримати свої персональні дані у машиночитаному форматі, ти можеш надіслати нам відповідний запит, як описано нижче.

Щоб скористатися будь-яким своїм правом на конфіденційність, надішли запит на адресу support@promova.com. 

 

7. ВІКОВІ ОБМЕЖЕННЯ

 

Ми свідомо не обробляємо персональні дані осіб віком до 16 років. Якщо ти дізнаєшся, що будь-хто молодше 16 років надав тобі особисті дані, зв’яжися з нами.

 

8. МІЖНАРОДНІ ПЕРЕДАЧІ ДАНИХ

 

Ми можемо передавати персональні дані в країни, відмінні від країни, в якій дані були спочатку зібрані, щоб надавати Послугу, викладену в Умовах використання та для цілей, зазначених у цій Політиці конфіденційності. Якщо у цих країнах не діють такі ж закони про захист даних, як у країні, у якій ти спочатку надав (-ла) інформацію, ми вживаємо спеціальних заходів безпеки.

Зокрема, якщо ми передаємо персональні дані, що надходять з ЄЕЗ, до країн із недостатнім рівнем захисту даних, ми використовуємо одну з таких правових основ: (I) Стандартні договірні положення, схвалені Європейською Комісією, (деталі доступні тут), або (II) рішення Європейської комісії щодо відповідності певним країнам (детал доступні тут).

 

9. ЗМІНИ ДО ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

 

Ми можемо час від часу змінювати цю Політику конфіденційності. Якщо ми вирішимо внести суттєві зміни в цю Політику конфіденційності, ти отримаєш сповіщення доступними засобами, наприклад електронною поштою, і матимеш можливість переглянути Політику конфіденційності. Якщо ти продовжуєш отримувати доступ або використовувати Послугу після того, як ці зміни набудуть чинності, ти погоджуєшся дотримуватися переглянутої Політики конфіденційності.

 

 

10. ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ

 

Ми зберігатимемо твої персональні дані стільки часу, скільки це обґрунтовано необхідно для досягнення цілей, викладених у цій Політиці конфіденційності (включно з наданням тобі Послуги). Ми також зберігатимемо та використовуватимемо твої персональні дані, якщо це необхідно для дотримання наших юридичних зобов’язань, вирішення суперечок і виконання наших угод.

 

11. ЯК ОБРОБЛЯЮТЬСЯ ЗАПИТИ «НЕ ВІДСТЕЖУВАТИ».

 

За винятком випадків, передбачених цією Політикою конфіденційності, цей сервіс не підтримує запити «Не відстежувати». Щоб визначити, чи сторонні служби, які він використовує, задовольняють запити «Не відстежувати», прочитай їхню політику конфіденційності.

 

12. ЗВ'ЯЖИСЯ З НАМИ

 

Ти можеш зв’язатися з нами у будь-який час для отримання детальної інформації щодо цієї Політики конфіденційності та її попередніх версій. З будь-якими запитаннями щодо твого облікового запису або твоїх особистих даних зв’яжися з нами за адресою support@promova.com.

Набуває чинності: 4 серпня, 2022